Liquigas 2015 – Questão 27

Um funcionário de uma empresa procurou o departamento de pessoal para informar que se encontra altamente insatisfeito. Ele alegou, principalmente, não serem atendidos pela organização os fatores higiênicos, segundo a teoria de Hertzberg.

Nesse sentido, o fator que o funcionário indica refere-se à(ao)

(A) realização pessoal
(B) responsabilidade condizente com a tarefa
(C) oportunidade de crescimento
(D) remuneração adequada ao mercado
(E) reconhecimento dos pares

COMENTÁRIO

Já falei da teoria de Herzberg aqui e aqui.

Sendo bem breve, a teoria de Herzberg (acho que a questão errou o nome no enunciado) divide os fatores motivacionais em um ser humano em duas categorias: os extrínsecos (higiênicos) e os intrínsecos (motivacionais). A grosso modo, os higiênicos são aqueles que a empresa pode oferecer objetivamente e os motivacionais pode mudar da percepção de cada empregado. Vamos indo opção por opção:

(A) realização pessoal – Motivacional. Depende de cada indivíduo.
(B) responsabilidade condizente com a tarefa – Também vai de cada indivíduo a percepção de responsabilidade x tarefa.
(C) oportunidade de crescimento – Percepção de cada pessoa. Onde um acha que pode haver problemas, outros podem ver oportunidades.
(D) remuneração adequada ao mercado – Higiênico, não há como ser subjetivo, se pega a média dos salários dos cargos e se compara. Objetivamente.
(E) reconhecimento dos pares – Completamente intrínseco. Reconhecimento passa pela percepção de ser reconhecido.

RESPOSTA LETRA D

 

 

 

2 Comentários

  1. luiz e capuano

    Olá Bruno, de acordo com a Teoria, os fatores higiênicos estão relacionados a empresa, são alheios ao funcionário, nesse caso, e de acordo com o gabarito, a opção correta é a D – salário.
    Abs.

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